Máy in Canon

Canon 2900 chạy liên tục không dừng: 6 nguyên nhân và cách sửa

Cập nhật: 10/08/2026 · Áp dụng cho Canon LBP 2900, 2900B, 3000 và các dòng dùng hộp mực 12A

Canon LBP 2900 quay liên tục không dừng do sáu nguyên nhân: lệnh in kẹt trong hàng đợi, còn mẩu giấy sót sau lần kẹt trước, lẫy cảm biến giấy gãy hoặc kẹt, cảm biến nắp trước lỗi, driver hoặc cáp USB có vấn đề, và cuối cùng là lỗi bo mạch. Phép thử đầu tiên luôn là tắt nguồn 30 giây kèm rút cáp USB — nó tách ngay lỗi phần mềm ra khỏi lỗi phần cứng.

Dấu hiệu nhận biết: ba kiểu chạy liên tục

Cùng gọi là "chạy hoài không dừng" nhưng có ba tình huống khác nhau, và phân biệt được là đã khoanh vùng xong nguyên nhân.

Vừa bật nguồn đã quay, chưa gửi lệnh in nào. Chắc chắn là lỗi phần cứng — cảm biến hoặc vật cản trong đường giấy.
Chỉ quay sau khi gửi lệnh in, không ra giấy. Có thể là lệnh in kẹt, driver sai, hoặc máy không kéo được giấy.
Quay, kéo giấy vào rồi dừng giữa chừng và quay tiếp. Giấy mắc trong đường dẫn hoặc cảm biến giữa đường không nhận tín hiệu.

Nếu máy không quay mà im lặng hoàn toàn, đó lại là vấn đề khác — xem máy in không in được, báo Offline.

Bước 1 — Tắt nguồn 30 giây và rút cáp USB

Đây là phép thử quan trọng nhất, làm trước mọi thứ khác vì nó chia đôi toàn bộ hướng xử lý.

Tắt công tắc nguồn máy in, rút hẳn dây điện khỏi ổ cắm.
Rút luôn cáp USB nối với máy tính.
Đợi đủ 30 giây — khoảng này để tụ điện trong máy xả hết và bộ nhớ đệm bị xoá.
Cắm lại điện, bật máy, chưa cắm USB vội. Quan sát khoảng một phút.

Đọc kết quả:

Máy vẫn tự quay dù chưa cắm USB → lỗi phần cứng chắc chắn. Đi tiếp bước 2.
Máy đứng yên bình thường → lỗi nằm ở phía máy tính. Nhảy tới bước 5.

Bước 2 — Tìm mẩu giấy sót trong đường dẫn

Đây là nguyên nhân phần cứng phổ biến nhất. Sau mỗi lần kẹt giấy, rất dễ còn sót một mẩu giấy rách nằm lại. Mẩu giấy này che cảm biến, làm bộ điều khiển tưởng giấy vẫn đang trong đường dẫn nên cứ quay chờ mãi.

Tắt máy, rút điện, đợi khoảng mười phút cho cụm sấy nguội.
Mở nắp trước, rút hộp mực 12A ra, để nơi tối tránh ánh sáng chiếu vào drum.
Soi đèn pin dọc toàn bộ đường giấy: khay vào, khu vực quả đào, vùng dưới hộp mực, và đặc biệt là quanh cụm sấy phía sau.
Mở nắp sau nếu máy có, kiểm tra tiếp phần đường giấy ra.
Thấy mẩu giấy thì kéo theo chiều giấy đi, chậm và đều tay. Kéo ngược chiều dễ làm rách thêm.

Kiểm tra kỹ vùng quanh cụm sấy — mảnh giấy hay mắc lại chỗ này nhất và cũng khó nhìn thấy nhất.

Bước 3 — Kiểm tra lẫy cảm biến giấy

Trong đường giấy của LBP 2900 có vài lẫy nhựa nhỏ nhô lên. Giấy đi qua đẩy lẫy gạt xuống, lẫy chạm vào cảm biến quang và báo cho bộ điều khiển biết giấy đang ở đâu. Lẫy gãy, kẹt hoặc lò xo bung ra thì tín hiệu không bao giờ tới, và máy quay chờ vô hạn.

Cách kiểm tra: soi đèn tìm các lẫy nhựa nhỏ trong đường giấy. Dùng đầu bút chì gạt nhẹ từng lẫy xuống rồi thả ra. Lẫy còn tốt sẽ bật lên dứt khoát nhờ lò xo. Lẫy hỏng thì mềm oặt, không bật lên, hoặc đã gãy mất một phần.

Lẫy bị bụi mực kẹt thì thổi sạch và gạt vài lần là hết. Lẫy gãy thì phải thay — linh kiện nhỏ, giá thấp, nhưng cần tháo máy nên thường để kỹ thuật viên làm.

Bước 4 — Kiểm tra cảm biến nắp trước

Máy có một cảm biến báo nắp trước đã đóng kín hay chưa. Cảm biến này thường là một lẫy nhựa nhỏ bị nắp đè xuống khi đóng. Nếu lẫy gãy hoặc kẹt ở trạng thái sai, bộ điều khiển nhận tín hiệu mâu thuẫn và máy có thể quay chờ liên tục.

Cách thử nhanh: mở nắp trước rồi đóng lại vài lần, nghe tiếng tách nhẹ khi lẫy khớp. Không nghe thấy gì hoặc nắp đóng lỏng lẻo thì nghi lẫy này.

Nếu máy vừa chạy liên tục vừa không nhận hộp mực, đọc thêm Canon 2900 không nhận hộp mực: 5 cách xử lý tại chỗ — hai lỗi này hay đi cùng nhau vì cùng liên quan tới lẫy và tiếp điểm trong khoang.

Bước 5 — Xử lý phía máy tính

Nếu bước 1 cho thấy máy đứng yên khi chưa cắm USB, nguyên nhân nằm ở phần mềm. Ba việc theo thứ tự:

Xoá sạch hàng đợi in. Mở Settings → Printers & scanners, chọn Canon 2900, bấm Open print queue, vào menu Printer → Cancel All Documents. Một lệnh in lỗi kẹt lại có thể khiến máy nhận lệnh lặp vô hạn.
Khởi động lại Print Spooler. Nhấn Windows + R, gõ services.msc, tìm Print Spooler, chuột phải chọn Restart.
Đổi cáp USB và đổi cổng. Cáp lỗi hoặc cổng USB 3.0 đôi khi gây tín hiệu chập chờn với dòng máy đời cũ này. Ưu tiên cắm trực tiếp vào cổng sau máy tính, không qua hub.

Nếu vẫn chưa hết, gỡ driver cũ và cài lại đúng bản cho hệ điều hành đang dùng. Các bước chi tiết có ở bài cách cài đặt máy in vào máy tính.

Bảng tra: triệu chứng nào ứng với bộ phận nào

Triệu chứng	Nguyên nhân nhiều khả năng	Cách xử lý	Chi phí tham khảo
Quay ngay khi bật nguồn, chưa cắm USB	Mẩu giấy sót hoặc lẫy cảm biến	Soi đèn tìm giấy, gạt thử lẫy	0 – 150.000 đ
Chỉ quay sau khi gửi lệnh in	Lệnh in kẹt trong hàng đợi	Xoá hàng đợi, restart Spooler	0 đ
Quay, kéo giấy vào rồi dừng giữa chừng	Cảm biến giữa đường hoặc kẹt giấy	Kiểm tra đường dẫn, gỡ vật cản	từ 150.000 đ
Quay kèm không nhận hộp mực	Lẫy nắp trước hoặc tiếp điểm	Vệ sinh tiếp điểm, thay lẫy	từ 150.000 đ
Quay kèm tiếng lạo xạo, rít	Bánh răng mẻ hoặc thiếu mỡ	Tháo máy bảo dưỡng	từ 150.000 đ
Đã loại trừ hết, máy vẫn quay	Bo mạch formatter	Cần kỹ thuật viên đo	Cần kiểm tra

Linh kiện cho dòng 2900 và mã 12A có sẵn tại kho — xem trang hộp mực 12A hoặc bảng giá 773 mã.

Khi nào nên gọi kỹ thuật viên

Đã tắt nguồn 30 giây, soi hết đường giấy mà máy vẫn tự quay.
Nghi lẫy cảm biến gãy — thay lẫy phải tháo vỏ máy, dễ làm lệch cụm nếu chưa quen.
Máy quay kèm tiếng lạo xạo hoặc rít, nghi bánh răng mẻ.
Máy nóng bất thường sau khi quay lâu.
Đã thay cáp, cài lại driver mà lỗi vẫn lặp lại trên máy tính khác.

Báo giá xử lý tận nơi

Hạng mục	Áp dụng	Giá tham khảo
Kiểm tra, vệ sinh đường giấy, gỡ vật cản	Canon LBP 2900, 3000	từ 150.000 đ
Vệ sinh tiếp điểm và khoang hộp mực	Mọi dòng laser	từ 100.000 đ
Thay lẫy hoặc cảm biến giấy	Tùy linh kiện	Báo giá sau khi kiểm tra
Tháo máy bảo dưỡng, tra mỡ bánh răng	Máy dùng nhiều năm	từ 150.000 đ
Nạp mực 12A kèm kiểm tra tổng thể	Canon 2900, 3000	80.000 – 150.000 đ

Kỹ thuật viên kiểm tra và báo giá trước khi làm — xem cam kết ở dịch vụ sửa máy in tận nơi TP.HCM.

Cách phòng tránh tái phát

Xử lý kẹt giấy đúng cách — luôn kéo theo chiều giấy đi, kiểm tra kỹ xem có sót mảnh nào không. Đây là gốc rễ của phần lớn ca chạy liên tục.
Tắt máy khi phát hiện quay bất thường, đừng để quay chờ hàng giờ. Motor và cụm sấy đều xuống cấp nhanh khi chạy không tải.
Dùng giấy đúng định lượng 70–80 gsm — giấy mỏng rất dễ rách trong đường dẫn.
Vệ sinh đường giấy định kỳ khi nạp mực, thổi sạch bụi mực bám vào các lẫy cảm biến.
Không rút cáp USB khi máy đang in — lệnh in dở dang là nguyên nhân hay gây kẹt hàng đợi.

Tóm tắt các bước: Canon 2900 chạy liên tục không dừng: 6 nguyên nhân và cách sửa — Tóm tắt nhanh các bước xử lý trong bài. Lưu ảnh này để làm theo khi không tiện mở web.

Câu hỏi thường gặp

Canon 2900 quay liên tục nhưng không ra giấy là bị gì?

Máy quay nghĩa là motor vẫn nhận lệnh chạy, nhưng bộ điều khiển không nhận được tín hiệu báo giấy đã đi hết đường dẫn nên cứ tiếp tục quay chờ. Hai nguyên nhân phổ biến nhất là còn mẩu giấy sót lại sau lần kẹt giấy trước, hoặc lẫy nhựa của cảm biến giấy bị gãy, kẹt. Thử tắt nguồn 30 giây trước để loại trừ lỗi lệnh in bị kẹt.

Tắt nguồn rồi bật lại vẫn chạy liên tục thì làm sao?

Nếu tắt nguồn 30 giây, rút cáp USB rồi bật lại mà máy vẫn tự quay khi chưa có lệnh in nào, thì đó là lỗi phần cứng chứ không phải lệnh in kẹt. Mở nắp trước và nắp sau soi đèn tìm mẩu giấy sót, kiểm tra lẫy cảm biến trong đường giấy. Vẫn không hết thì nghi bo mạch formatter, cần kỹ thuật viên đo.

Canon 2900 chạy liên tục có làm hỏng máy không?

Có nếu để lâu. Motor và bánh răng quay không tải liên tục sẽ nóng, mòn nhanh, và cụm sấy giữ nhiệt kéo dài làm giảm tuổi thọ bao lụa. Nên tắt nguồn ngay khi phát hiện và chỉ bật lại khi kiểm tra, thay vì để máy quay chờ hàng giờ.

Sửa lỗi Canon 2900 chạy liên tục hết bao nhiêu tiền?

Nếu chỉ là mẩu giấy sót hoặc lệnh in kẹt thì tự làm được, không mất phí. Gọi kỹ thuật viên kiểm tra và vệ sinh đường giấy từ 150.000đ. Thay lẫy hoặc cảm biến giấy thì tùy linh kiện, thường vài chục nghìn cộng công. Lỗi bo mạch formatter là ca đắt nhất, cần đo và báo giá riêng.

Máy Canon 2900 cũ có đáng sửa tiếp không?

Đáng nếu khung máy và cụm sấy còn tốt. LBP 2900 là dòng bền, linh kiện rẻ và có sẵn khắp nơi, hộp mực 12A phổ biến nhất Việt Nam. Phần lớn bệnh của máy này nằm ở cơ khí và cảm biến, chi phí thấp. Chỉ nên bỏ khi bo mạch chính hỏng vì giá thay bo gần bằng một máy cũ còn tốt.