Máy in bị sọc trắng ngang: xử lý theo từng loại máy
Sọc trắng ngang là lỗi duy nhất trong nhóm lỗi bản in mà nguyên nhân phụ thuộc gần như hoàn toàn vào loại máy. Cùng một vạch trắng nằm ngang, trên máy in phun là tắc đầu phun, trên máy laser là mất tiếp xúc hoặc giấy trượt, còn trên máy in bill lại là đầu nhiệt bám bẩn. Vì vậy việc đầu tiên không phải là mở máy mà là xác định máy mình thuộc loại nào.
Bước 1 — Xác định máy của bạn thuộc loại nào
Ba loại máy dưới đây tạo hình ảnh theo ba cơ chế khác hẳn nhau, nên cùng một biểu hiện lại ứng với ba bộ phận không liên quan gì tới nhau. Nhìn cách máy nạp mực là biết ngay:
- Máy in phun — có bình mực lỏng gắn bên hông hoặc hộp mực nước nhỏ, in được màu, chạy êm và chậm. Epson dòng L, Canon dòng G, HP dòng Ink Tank đều thuộc nhóm này.
- Máy in laser — dùng hộp mực bột dạng khối lớn tháo ra được, in nhanh, giấy ra còn ấm. HP 1102, Canon 2900, Brother HL-L2321D là các dòng phổ biến.
- Máy in nhiệt, máy in bill — không có mực gì cả, dùng cuộn giấy cảm nhiệt khổ 57mm hoặc 80mm. Xprinter, Epson TM-T82, Gprinter thuộc nhóm này.
Xác định xong rồi thì nhảy thẳng tới đúng mục bên dưới. Đọc nhầm mục là thao tác nhầm bộ phận, và với máy in phun thì thao tác nhầm còn tốn mực thật.
Máy in phun: hơn chín phần mười là tắc đầu phun
Đầu phun máy in phun chạy ngang qua lại trên trang giấy. Mỗi vòi phun phụ trách một dòng rất mảnh theo phương ngang, nên khi một vòi bị mực khô bịt kín, cả dòng đó không có mực và bản in hiện ra một vạch trắng nằm ngang chạy suốt chiều rộng trang. Nhiều vòi tắc thì thành nhiều vạch song song, nhìn giống như bản in bị kẻ dòng.
In Nozzle Check trước, đừng vội Head Cleaning
Đây là sai lầm phổ biến nhất và nó tốn tiền thật. Nozzle Check là bản in kiểm tra dạng lưới cho biết chính xác vòi nào của màu nào đang mất. Không có nó thì bạn chạy Head Cleaning một cách mù, không biết có tiến triển hay không, và mỗi lần chạy là một lần xả mực.
- Mở phần mềm Epson Printer Utility, Canon IJ Printer Assistant hoặc HP Printer Assistant tuỳ hãng. Trên Windows cũng vào được qua Control Panel, chuột phải máy in, chọn tuỳ chọn in ấn rồi mở tab bảo trì.
- Chọn Nozzle Check và in ra. Bản in gồm bốn khối lưới ứng với bốn màu đen, xanh, đỏ, vàng.
- Khối nào đứt nét thì màu đó đang tắc vòi. Ghi lại để so sánh sau khi làm sạch.
- Chạy Head Cleaning một lần, đợi máy chạy xong hẳn, in lại Nozzle Check để so.
- Lặp tối đa ba lần. Không tiến triển thì dừng, để máy nghỉ vài giờ hoặc qua đêm rồi thử lại — mực khô cần thời gian ngấm mềm.
Quy trình đầy đủ kèm cả Power Ink Flushing cho ca tắc nặng có ở bài cách vệ sinh đầu phun máy in Epson. Nếu máy đang nháy đèn kèm theo thì đọc tín hiệu đèn trước ở máy in Epson nháy 2 đèn đỏ.
Ba nguyên nhân còn lại trên máy in phun
- Hết mực một màu. Bình mực trong nên nhìn được mức, nhưng ống dẫn có bọt khí cũng gây mất mực từng đoạn dù bình còn đầy. Kiểm tra ống dẫn xem có đoạn nào trong suốt không màu.
- Con lăn đẩy giấy trượt. Nếu vạch trắng lặp lại đều đặn theo một chu kỳ dài và Nozzle Check lại sạch hoàn toàn, thì thủ phạm là giấy bị đẩy không đều chứ không phải đầu phun. Lau con lăn cao su bằng khăn ẩm là thường hết.
- Giấy sai loại. In ảnh trên giấy thường ở chế độ chất lượng cao dễ ra vệt do mực không thấm kịp. Đổi chế độ in hoặc đổi loại giấy là hết.
Máy in laser: mất tiếp xúc, mực cạn hoặc giấy trượt
Máy laser không có vòi phun nào để tắc. Vạch trắng ngang ở đây nghĩa là trong khoảnh khắc giấy đi qua vị trí đó, mực không được truyền sang. Ba nguyên nhân theo thứ tự hay gặp:
1. Mực sắp cạn
Rút hộp mực, lắc ngang qua lại năm sáu lần theo chiều trục, lắp lại và in mười trang liên tục. Hết vạch trắng rồi vài chục trang sau lại xuất hiện thì đúng là mực sắp cạn, cần nạp mực. Đây luôn là bước kiểm tra đầu tiên vì nó rẻ nhất và nhanh nhất.
2. Tiếp điểm hộp mực bám bụi mực
Hộp mực trao đổi điện với máy qua vài điểm kim loại nhỏ ở hai đầu. Bụi mực bám lên đó làm điện thế chập chờn, và bản in nổi vạch trắng ngang xuất hiện ngẫu nhiên, không theo chu kỳ nào. Tắt máy, rút điện, rút hộp mực, lau các điểm kim loại ở hai đầu hộp và các điểm tiếp xúc tương ứng trong khoang máy bằng khăn khô mềm. Không dùng cồn, không dùng nước.
3. Con lăn kéo giấy chai làm giấy trượt
Khi bề mặt con lăn cao su chai bóng, giấy bị đẩy giật cục thay vì trôi đều. Hình ảnh đang được vẽ liên tục nên giấy trượt một nhịp là mất một dải ngang. Dấu hiệu đi kèm rất đặc trưng: chữ ở vùng quanh vạch trắng bị dồn lại hoặc kéo giãn, và máy thỉnh thoảng báo kẹt giấy dù không có giấy kẹt. Cách xử lý ở bài máy in không kéo giấy.
Nếu vạch trắng lặp lại đều đặn theo chu kỳ cố định thì hãy đo khoảng cách giữa hai vạch bằng thước kẻ — mỗi trục trong máy có chu vi riêng nên con số đó chỉ thẳng ra bộ phận thủ phạm. Bảng đối chiếu chu kỳ đầy đủ nằm ở bài máy in bị sọc ngang.
Máy in bill, in nhiệt: đầu nhiệt bám bẩn hoặc chết điểm
Máy in nhiệt không dùng mực. Đầu nhiệt gồm một hàng điểm phát nhiệt rất nhỏ nằm sát nhau, làm đen lớp phủ hoá chất trên giấy cảm nhiệt. Một điểm không sinh nhiệt thì cả một vạch dọc theo chiều cuộn giấy chạy ra sẽ trắng.
- Tắt máy, mở nắp cuộn giấy, tìm thanh kim loại mảnh nằm áp vào đường giấy — đó là đầu nhiệt.
- Thấm cồn isopropyl vào khăn mềm hoặc tăm bông, lau nhẹ dọc theo bề mặt đầu nhiệt. Keo dán từ mép cuộn giấy và bụi giấy là thứ bám nhiều nhất.
- Đợi khô hẳn rồi đóng nắp, in self-test kiểm tra.
- Vẫn mất đúng vạch cũ nghĩa là điểm phát nhiệt đã chết, cần thay đầu nhiệt.
Một nguyên nhân khác hay bị bỏ sót: lắp giấy ngược mặt. Giấy cảm nhiệt chỉ có một mặt tráng hoá chất, lắp ngược thì bản in mờ hoặc trắng từng vùng. Cào móng tay lên mặt giấy, mặt nào hiện vệt đen là mặt in. Chi tiết các lỗi khác của dòng máy này ở bài máy in bill, in nhiệt không in được.
Bảng tra: loại máy nào, biểu hiện nào, xử lý ra sao
| Loại máy | Biểu hiện | Nguyên nhân | Cách xử lý | Chi phí tham khảo |
|---|---|---|---|---|
| Phun | Nhiều vạch trắng song song, Nozzle Check đứt nét | Tắc vòi đầu phun | Head Cleaning tối đa 3 lần | 0 – 150.000 đ |
| Phun | Mất hẳn một màu | Hết mực hoặc bọt khí trong ống dẫn | Châm mực, đuổi bọt khí | từ 60.000 đ/màu |
| Phun | Vạch lặp đều, Nozzle Check sạch | Con lăn đẩy giấy trượt | Lau con lăn bằng khăn ẩm | 0 đ |
| Laser | Lắc hộp mực thì đỡ | Mực sắp cạn | Nạp mực | từ 80.000 đ |
| Laser | Vạch ngẫu nhiên, không theo chu kỳ | Tiếp điểm hộp mực bám bụi | Lau tiếp điểm khăn khô | 0 đ |
| Laser | Chữ quanh vạch bị dồn hoặc giãn | Con lăn kéo giấy chai | Vệ sinh hoặc thay quả đào | từ 25.000 đ |
| Laser | Vạch lặp đều theo chu kỳ cố định | Trục từ hoặc trục sạc lỗi bề mặt | Đo chu kỳ rồi thay đúng trục | từ 20.000 đ |
| Nhiệt | Mất một vạch, lau xong hết | Đầu nhiệt bám keo và bụi giấy | Lau bằng cồn isopropyl | 0 đ |
| Nhiệt | Lau sạch vẫn mất đúng vạch cũ | Điểm phát nhiệt đã chết | Thay đầu nhiệt | Báo giá theo dòng |
Giá linh kiện tham khảo trong bảng giá 773 mã, chưa gồm công. Gọi 0915 510 203 kèm model máy để được báo đúng, hoặc tra vật tư theo máy ở công cụ tra hộp mực.
Khi nào nên gọi kỹ thuật viên
- Máy in phun đã chạy Head Cleaning ba lần, để nghỉ qua đêm rồi thử lại vẫn mất vòi — cần ngâm rửa đầu phun bằng dung dịch chuyên dụng, tự làm rất dễ hỏng hẳn đầu phun.
- Máy in phun báo lỗi tràn bộ đếm mực thải kèm theo — phải xử lý cả tấm thấm chứ không chỉ đặt lại bộ đếm.
- Máy laser đã lắc mực, lau tiếp điểm, thay hộp mực khác mà vạch trắng vẫn còn.
- Máy in bill lau sạch đầu nhiệt vẫn mất vạch — thay đầu nhiệt cần tháo cụm in, không nên tự làm.
- Máy dùng cho việc bán hàng, in hoá đơn, không thể dừng lâu để thử từng bước.
Báo giá xử lý máy in bị sọc trắng ngang tận nơi
| Hạng mục | Áp dụng | Giá tham khảo |
|---|---|---|
| Kiểm tra và xử lý tại chỗ | Mọi loại máy | từ 100.000 đ |
| Vệ sinh đầu phun chuyên sâu | Epson, Canon, HP dòng phun | từ 150.000 đ |
| Châm mực máy in phun | Epson dòng L, Canon dòng G | từ 60.000 đ/màu |
| Đặt lại bộ đếm mực thải kèm vệ sinh tấm thấm | Epson, Canon dòng phun | từ 200.000 đ |
| Nạp mực hộp mực laser | HP, Canon, Brother | 80.000 – 150.000 đ |
| Thay quả đào, con lăn kéo giấy | Máy in laser | từ 25.000 đ + công |
| Thay trục từ | Máy in laser | từ 20.000 đ + công |
| Vệ sinh đầu nhiệt máy in bill | Xprinter, Epson TM, Gprinter | từ 100.000 đ |
Xem đầy đủ hạng mục và cam kết ở trang dịch vụ sửa máy in tận nơi TP.HCM.
Cách phòng tránh sọc trắng ngang tái phát
- Máy in phun phải được in đều. In vài trang có đủ bốn màu mỗi tuần. Đây là cách phòng tắc đầu phun hiệu quả nhất và cũng rẻ nhất — mực khô trong vòi là do máy nằm không, không phải do mực kém.
- Không tắt máy in phun bằng cách rút điện. Nhấn nút nguồn để máy đưa đầu phun về vị trí đậy nắp trước khi ngắt, nếu không vòi phun phơi ra ngoài và khô rất nhanh.
- Máy laser: vệ sinh tiếp điểm mỗi lần nạp mực. Việc mất một phút này loại bỏ hẳn nguyên nhân vạch trắng ngẫu nhiên.
- Máy in bill: lau đầu nhiệt mỗi khi thay cuộn giấy mới. Keo dán ở mép cuộn giấy là thứ bám bẩn chính, và dùng giấy nhiệt chất lượng thấp thì bám nhanh hơn hẳn.
- Dùng giấy đúng loại và đúng định lượng. Giấy quá mỏng hoặc ẩm gây trượt khi kéo trên mọi loại máy.
Câu hỏi thường gặp
Máy in phun bị sọc trắng ngang là do đâu?
Vì sao không nên chạy Head Cleaning liên tục?
Máy in laser bị sọc trắng ngang thì xử lý thế nào?
Máy in bill in nhiệt bị mất một dòng ngang là lỗi gì?
Sọc trắng ngang lặp lại đều đặn có ý nghĩa gì?
Chi phí xử lý máy in bị sọc trắng ngang khoảng bao nhiêu?
Bài viết liên quan
- Máy in bị sọc ngang: 6 nguyên nhân và cách khắc phục
- Máy in bị sọc trắng dọc: 6 nguyên nhân và cách xử lý
- Cách vệ sinh đầu phun máy in Epson hết sọc, hết mất màu
- Máy in bill, in nhiệt không in được: 8 nguyên nhân
- Máy in không kéo giấy: 6 nguyên nhân và cách khắc phục
- Tra theo mã hộp mực: máy nào dùng được, giá bao nhiêu