Máy in bị sọc trắng dọc: 6 nguyên nhân và cách xử lý
Sọc trắng dọc là lỗi thiếu mực, không phải thừa mực — nên hướng xử lý ngược hẳn với sọc đen. Một vệt trắng chạy suốt từ đầu tới cuối trang nghĩa là ở đúng dải đó, mực không tới được giấy hoặc tia laser không chiếu tới được drum. Chỉ có hai nhóm nguyên nhân, và có một phép thử hai phút tách bạch chúng trước khi bạn phải mở máy.
Trước hết: đây là lỗi mất mực, đừng chữa như sọc đen
Rất nhiều trường hợp chúng tôi nhận máy tại xưởng là máy đã bị thay drum một lần rồi mà vẫn nguyên vệt trắng. Lý do là người xử lý trước đó gộp chung mọi loại sọc vào một bệnh.
Hai lỗi này ngược nhau về cơ chế:
- Sọc đen dọc — mực bám vào chỗ lẽ ra phải trắng. Nguyên nhân là drum xước hoặc gạt mực mẻ để mực thừa lọt qua.
- Sọc trắng dọc — mực không bám được vào chỗ lẽ ra phải có chữ. Nguyên nhân là đường đi của mực bị chặn, hoặc đường đi của tia laser bị chặn.
Nắm được điều này thì việc chẩn đoán rút xuống còn một câu hỏi duy nhất: cái gì đang chặn đường?
Bước 1 — Phép thử đổi hộp mực, hai phút quyết định hướng đi
Toàn bộ nguyên nhân sọc trắng dọc chia làm hai nhóm: nằm trong hộp mực hoặc nằm ngoài hộp mực. Phân biệt hai nhóm này trước rồi mới đi sâu, nếu không bạn sẽ mất cả buổi mò nhầm chỗ.
- Mượn một hộp mực cùng mã còn dùng tốt. Không có sẵn thì hỏi máy cùng dòng ở phòng bên, các dòng phổ thông như 12A, 35A, 85A dùng chung rất nhiều model.
- Lắp vào, in ba trang văn bản kín chữ.
- Hết sọc — lỗi nằm trong hộp mực. Đi tiếp bước 2 và bước 3.
- Còn sọc, đúng vị trí cũ — lỗi nằm ở máy. Nhảy thẳng tới bước 4, gần như chắc chắn là cụm quang.
Nếu không mượn được hộp mực nào, có một cách thay thế kém chắc chắn hơn: đo khoảng cách từ mép giấy tới vệt trắng trên nhiều trang. Vệt đứng yên tuyệt đối ở cùng một khoảng cách thì nghiêng về nguyên nhân cố định như vật lạ hoặc bụi trên khe quang. Vệt xê dịch hoặc lúc đậm lúc nhạt thì nghiêng về mực cạn.
Bước 2 — Lắc hộp mực, loại trừ nguyên nhân rẻ nhất
Nguyên nhân phổ biến nhất của sọc trắng dọc lại là nguyên nhân rẻ nhất: mực đang cạn và dồn về một phía trong khoang chứa. Dải nào của trục từ không được cấp mực thì dải đó in ra trắng.
Rút hộp mực, cầm hai đầu, lắc ngang qua lại năm sáu lần theo chiều trục. Không lắc dọc và không dốc ngược. Lắp lại và in mười trang liên tục:
- Hết sọc, in tiếp vài chục trang lại xuất hiện — mực sắp cạn thật, cần nạp mực. Đây là kết quả hay gặp nhất.
- Hết hẳn — chỉ là mực dồn lệch tạm thời sau khi máy bị xê dịch hoặc để nghiêng.
- Vệt trắng y nguyên vị trí và độ rộng — không liên quan lượng mực, đi tiếp bước 3.
Máy đã dùng hộp mực nạp lại nhiều lần thì lắc chỉ có tác dụng vài chục trang rồi lại sọc — đó là dấu hiệu trục từ đã yếu chứ không còn là chuyện lượng mực. Xem giá vật tư đúng mã máy ở công cụ tra hộp mực theo model.
Bước 3 — Soi khe cấp mực và lưỡi gạt tìm vật lạ
Nếu lắc không ăn thua, thủ phạm tiếp theo là một vật rất nhỏ đang chặn đường mực. Đây là nguyên nhân điển hình khi vệt trắng mảnh, sắc nét và đứng yên tuyệt đối ở cùng một vị trí trên mọi trang.
Những thứ chúng tôi hay gắp ra nhất, xếp theo tần suất:
- Xơ giấy hoặc sợi vải kẹt ở mép lưỡi gạt, thường sau khi máy in nhiều giấy tái chế.
- Mẩu băng keo hoặc mảnh seal còn sót từ lần thay hộp mực trước.
- Mực vón thành hạt cứng đóng ở khe giữa trục từ và khoang chứa, hay gặp với máy để lâu không dùng.
- Sợi tóc — nghe lạ nhưng gặp thường xuyên ở máy đặt trong phòng làm việc chung.
Cách kiểm tra: rút hộp mực, nghiêng dưới ánh đèn, nhìn dọc theo khe hẹp nơi trục từ tiếp giáp khoang mực. Ước lượng vị trí vệt trắng theo tỉ lệ chiều ngang trang giấy rồi soi đúng vùng đó. Thấy vật lạ thì gắp ra bằng nhíp, nhẹ tay, không cạy. Lau nhẹ mép trục bằng khăn khô mềm, không dùng khăn giấy vì khăn giấy để lại xơ mới.
Bước 4 — Kiểm tra trục từ mòn theo dải
Trục từ là ống kim loại phủ lớp cao su tối màu, hút mực bột lên bằng từ tính rồi truyền sang drum. Khi một dải trên bề mặt trục bị mòn hết lớp phủ hoặc xước sâu, dải đó mất khả năng giữ mực, và bản in ra một vệt trắng rộng hơn, mép nhòe hơn so với vệt do vật lạ gây ra.
Cách kiểm tra bằng mắt khá dễ: rút hộp mực, nghiêng dưới đèn, nhìn dọc thân trục. Trục còn tốt phủ một lớp mực mỏng bám đều khắp bề mặt. Trục hỏng lộ ra vệt sáng bóng chạy dọc theo thân, hoặc một dải sạch trơn không có mực bám — đó chính là dải in ra trắng.
Trục từ là linh kiện rẻ và thay nhanh, thường làm gộp luôn trong lần nạp mực. Nếu máy bạn dùng hộp mực 12A của Canon LBP2900 hay HP 1020, xem giá và danh sách vật tư tại trang hộp mực 12A; dòng HP 107a xem tại hộp mực 107A.
Bước 5 — Cụm quang bám bụi, thủ phạm khi đổi hộp mực vẫn sọc
Cụm quang chiếu tia laser qua một khe hẹp lên mặt drum để vẽ hình ảnh cần in. Bụi mực bay trong khoang máy lâu ngày bám thành lớp trên gương phản xạ hoặc trên khe này. Chỗ nào bị che thì tia laser không tới được drum, drum không nhiễm điện ở đó, mực không bám vào, và giấy ra trắng đúng dải đó.
Dấu hiệu nhận biết khá rõ ràng:
- Đổi hộp mực khác vẫn còn vệt trắng ở đúng vị trí cũ.
- Vệt trắng sắc nét, mép gọn, không đổi độ rộng theo thời gian.
- Máy đã dùng nhiều năm hoặc từng bị đổ mực trong khoang.
- Đôi khi kèm bản in mờ dần một vùng chứ không chỉ một vạch.
Mức tự làm được: tắt máy, rút điện, soi đèn pin vào khoang hộp mực, nhìn khe hẹp nằm phía trên nơi lắp hộp mực. Thấy mẩu giấy, xốp vận chuyển hay mảnh nhựa thì gắp ra. Thấy bụi bám thì lau bằng khăn mềm khô, tuyệt đối không dùng cồn hay dung dịch lên bề mặt gương và không tháo nắp cụm quang. Lau xong lắp lại và in thử.
Nếu lau bên ngoài không hết thì lớp bụi đã nằm sâu bên trong cụm quang, cần tháo máy để vệ sinh. Đây là ranh giới nên dừng tự làm.
Bảng tra: vệt trắng kiểu nào ứng với bộ phận nào
Sắp theo thứ tự từ rẻ tới đắt, kiểm tra từ trên xuống là hợp lý nhất.
| Biểu hiện | Bộ phận nghi ngờ | Cách xử lý | Chi phí tham khảo |
|---|---|---|---|
| Vệt trắng mờ, xê dịch vị trí giữa các trang | Mực dồn lệch | Lắc ngang hộp mực | 0 đ |
| Lắc thì hết, in vài chục trang lại sọc | Mực sắp cạn | Nạp mực | từ 80.000 đ |
| Vệt mảnh, sắc nét, đứng yên tuyệt đối | Vật lạ chặn khe cấp mực hoặc kẹt ở gạt | Soi đèn, gắp bằng nhíp | 0 đ |
| Vệt rộng, mép nhòe, trục lộ vệt bóng | Trục từ mòn theo dải | Thay trục từ | từ 20.000 đ |
| Vệt kèm mực rơi vãi trong khoang máy | Gạt mực mẻ hoặc kẹt xơ | Vệ sinh hoặc thay gạt mực | từ 30.000 đ |
| Đổi hộp mực khác vẫn sọc đúng chỗ cũ | Cụm quang bám bụi hoặc bị che | Soi đèn gắp vật lạ, hoặc vệ sinh cụm quang | từ 150.000 đ |
| Vệt trắng kèm chữ mờ đều toàn trang | Drum mòn lớp phủ | Thay drum | từ 39.000 đ |
Giá trên là giá linh kiện tham khảo trong bảng giá 773 mã, chưa gồm công thay. Gọi 0915 510 203 kèm model máy để được báo đúng dòng.
Khi nào nên gọi kỹ thuật viên
- Đổi hộp mực vẫn còn vệt trắng — lỗi ở cụm quang, cần mở máy và đây là bộ phận dễ hỏng nếu thao tác sai.
- Đã lắc, đã gắp vật lạ, đã thay trục từ mà vệt vẫn nguyên.
- Nhiều vệt trắng song song xuất hiện cùng lúc — thường là drum đã mòn diện rộng hoặc máy từng bị đổ mực trong khoang.
- Máy in màu mất chữ theo dải chỉ ở một màu — phải kiểm tra riêng từng cụm drum và cụm mực.
- Không có hộp mực thứ hai để làm phép thử, và không muốn mua thử.
Báo giá xử lý máy in bị sọc trắng dọc tận nơi
Chi phí phụ thuộc nguyên nhân thật. Kỹ thuật viên kiểm tra và báo giá trước khi thay bất cứ thứ gì.
| Hạng mục | Áp dụng | Giá tham khảo |
|---|---|---|
| Kiểm tra, vệ sinh hộp mực và khoang máy | Mọi dòng máy laser | từ 100.000 đ |
| Nạp mực hộp mực laser | HP, Canon, Brother | 80.000 – 150.000 đ |
| Thay trục từ | Tùy dòng máy | từ 20.000 đ + công |
| Thay gạt mực | Tùy dòng máy | từ 30.000 đ + công |
| Thay drum | Tùy dòng máy | từ 39.000 đ + công |
| Vệ sinh cụm quang | Máy in laser | từ 150.000 đ |
Xem đầy đủ hạng mục và cam kết ở trang dịch vụ sửa máy in tận nơi TP.HCM.
Cách phòng tránh vệt trắng dọc tái phát
- Vệ sinh khoang hộp mực mỗi lần nạp mực. Bụi mực tích tụ là nguồn gốc của cả lỗi cụm quang lẫn lỗi tiếp điểm sau này.
- Hạn chế giấy tái chế và giấy đã qua sử dụng một mặt. Xơ giấy từ loại giấy này là thứ hay kẹt vào lưỡi gạt nhất.
- Nạp mực đúng chủng loại. Mực sai kích thước hạt làm trục từ mòn không đều rất nhanh — xem cách chọn mực in đúng máy.
- Kiểm tra kỹ sau mỗi lần thay hộp mực. Gỡ hết seal, băng keo, xốp vận chuyển; đây là nguồn vật lạ phổ biến nhất.
- In vài trang mỗi tuần. Máy để lâu không dùng thì mực vón cục và đóng cứng ở khe cấp mực.
Câu hỏi thường gặp
Sọc trắng dọc và sọc đen dọc khác nhau thế nào?
Làm sao biết sọc trắng dọc do hộp mực hay do máy?
Máy in mới nạp mực xong bị sọc trắng dọc là vì sao?
Vệ sinh cụm quang máy in có tự làm được không?
Vệt trắng dọc nằm cố định một vị trí trên mọi trang nói lên điều gì?
Chi phí xử lý máy in bị sọc trắng dọc khoảng bao nhiêu?
Bài viết liên quan
- Máy in bị sọc trắng ngang: xử lý theo từng loại máy
- Máy in bị sọc ngang: 6 nguyên nhân và cách khắc phục
- Máy in bị sọc đen dọc: 5 nguyên nhân và cách khắc phục
- Máy in ra giấy trắng: 7 nguyên nhân và cách khắc phục
- HP 107a in mờ, nhạt chữ: 6 nguyên nhân và cách xử lý
- Tra theo mã hộp mực: máy nào dùng được, giá bao nhiêu