Lỗi 5B00 máy in Canon: nguyên nhân và cách xử lý
Máy in phun Canon đang dùng bỗng báo lỗi 5B00 (hoặc P07 trên một số dòng), đèn cam nháy xen kẽ đèn xanh, từ chối mọi lệnh in. Đây là một trong những lỗi bị hiểu nhầm nhiều nhất — máy không hỏng, nó chỉ tự khóa vì một bộ đếm bên trong đã đầy. Bài này giải thích đúng bản chất và các lựa chọn xử lý.
Lỗi 5B00 là gì?
Mỗi lần vệ sinh đầu phun (tự động hoặc bạn bấm), máy Canon xả một lượng mực vào tấm thấm mực thải nằm dưới đáy máy, đồng thời cộng vào một bộ đếm. Khi bộ đếm đạt ngưỡng ~100%, máy hiện 5B00 và khóa in để phòng mực thấm tràn ra bàn, vào bo mạch. Nói ngắn gọn: 5B00 = "thùng chứa mực thải (theo sổ sách) đã đầy".
Anh em dòng lỗi này: 5B01, 5B02 (tùy model), P07 hiển thị trên máy có màn LED. Máy in Epson cũng có lỗi tương tự — xem bài tràn bộ đếm mực thải Epson.
Vì sao máy của bạn dính 5B00 nhanh?
- Hay bấm vệ sinh đầu phun — mỗi lần clean là một lần xả mực thải. Máy in ít, để lâu, tắc rồi clean liên tục là combo dính 5B00 nhanh nhất.
- In quá nhiều năm — bộ đếm tích lũy tự nhiên, máy dùng 3-5 năm kiểu gì cũng tới ngưỡng.
- Mực kém chất lượng gây tắc → phải vệ sinh nhiều → đầy bộ đếm sớm. (Xem cách phân biệt mực chính hãng.)
Hướng xử lý đúng: 2 việc phải làm cùng nhau
- Reset bộ đếm mực thải — cần công cụ Canon Service Tool đúng phiên bản cho model, chạy khi máy ở chế độ service (tổ hợp giữ nút Stop + Nguồn theo nhịp riêng từng dòng). Reset xong máy nhận lệnh in lại bình thường.
- Vệ sinh hoặc thay tấm thấm mực thải — bộ đếm đầy nghĩa là tấm thấm cũng đã no mực thật. Chỉ reset mà không làm sạch, lần tràn tiếp theo mực sẽ chảy ra đế máy, ăn vào bo là hỏng nặng hơn nhiều.
Nên tự làm hay gọi thợ?
- Tự làm nếu: bạn rành máy tính, kiếm được đúng tool cho model, và chấp nhận tự tháo đáy máy vệ sinh tấm thấm (khá bẩn — chuẩn bị găng tay + giấy lót).
- Gọi thợ nếu muốn xử lý trọn gói một lần: reset + vệ sinh tấm thấm + kiểm tra đầu phun. Kỹ thuật viên Mực In Minh Tiến làm tận nơi tại TP.HCM, báo giá trước qua Zalo 0915 510 203 khi bạn gửi model máy.