📞 Gọi ngay 💬 Chat Zalo
Zalo 📞

Cách reset máy in Brother báo hết mực (Replace Toner) và reset drum

Cách reset máy in Brother báo hết mực — bảng điều khiển máy Brother MFC-L2701DW

Máy in Brother có một đặc điểm khiến nhiều người "ức chế": vừa nạp mực đầy hộp nhưng máy vẫn báo Replace Toner và không chịu in. Lý do rất đơn giản — Brother không đo mực thật mà đếm số trang. Nạp mực xong, bộ đếm vẫn ở mức "hết", nên phải reset thủ công. Bài này hướng dẫn cả hai thao tác: reset toner (sau nạp mực) và reset drum (sau thay trống).

Cách reset toner — dòng KHÔNG màn hình (HL-L2321D, HL-L2320D, HL-L2361DN…)

  1. Bật máy, mở nắp trước (nơi tháo hộp mực).
  2. Bấm giữ nút GO khoảng 4 giây đến khi tất cả đèn cùng sáng thì thả ra.
  3. Đèn nhấp nháy xác nhận — đóng nắp trước lại.
  4. Máy khởi động lại bộ đếm, đèn Toner tắt, về trạng thái Ready là reset thành công.

Một số đời cũ hơn (HL-2130, HL-2240…) dùng cách tương tự nhưng giữ nút GO tới khi đèn nháy 2 lần. Nếu giữ 4 giây không ăn, thử lại và quan sát số lần nháy đèn.

Máy in Brother HL-L2361DN
Máy in Brother HL-L2361DN — thuộc nhóm máy áp dụng hướng dẫn trong bài.

Cách reset toner — dòng CÓ màn hình (DCP-L2520D, MFC-L2701D…)

  1. Mở nắp trước, để máy báo Cover is Open.
  2. Bấm phím Clear/Back, màn hình hỏi Replace Drum? — chọn No/*.
  3. Màn hình hiện menu Reset Toner (hoặc bấm tổ hợp Clear → Mono Start → +/− tùy đời) — chọn Reset.
  4. Đóng nắp, chờ máy về Ready.
Mẹo: mỗi đời Brother có thể lệch nhau một chút ở bước 3. Nguyên tắc chung là: mở nắp trước → gọi menu reset bằng phím (GO hoặc Clear) → xác nhận → đóng nắp. Ghi lại tổ hợp phím dòng máy của bạn để lần nạp mực sau làm trong 30 giây.
Máy in Brother HL-L2361DN
Máy in Brother HL-L2361DN. Các bước ở trên làm được trên dòng máy này.

Cách reset drum (sau khi thay trống mới)

  1. Thay drum mới, lắp hộp mực vào drum rồi lắp cả cụm vào máy. Nếu chưa rõ giá drum, xem bảng giá hộp mực, drum Brother.
  2. Mở nắp trước.
  3. Dòng không màn hình: bấm giữ nút GO khoảng 4 giây đến khi các đèn cùng sáng — thả ra. Dòng có màn hình: bấm OK giữ 2 giây khi máy hỏi, rồi chọn Yes/Reset Drum.
  4. Đóng nắp — đèn Drum tắt là hoàn tất.
Đừng lạm dụng reset drum: drum Brother được đếm ~12.000 trang là có lý do — quá ngưỡng này lớp phủ quang trên trống thoái hoá, bản in mờ dần và mực bám lem trong máy. Reset "chay" nhiều lần không thay drum có thể làm hỏng cả hộp mực lẫn bộ sấy.
Máy in Brother HL-L2361DN
Máy in Brother HL-L2361DN — khác dòng thì vị trí nút có thể khác, nguyên tắc xử lý vẫn vậy.

Reset xong vẫn báo lỗi?

Nếu đã làm đúng tổ hợp phím mà máy vẫn báo Replace Toner, thường do: nạp mực chưa đủ lượng, chip/bánh răng reset trên hộp mực bị kẹt, hoặc cần reset bằng bánh răng cơ trên một số hộp TN-2385. Kỹ thuật viên Mực In Minh Tiến khi nạp mực máy in Brother tận nơi đều reset sẵn bộ đếm và kiểm tra bánh răng — bạn không phải tự làm bước nào.

Tóm tắt các bước: Cách reset máy in Brother báo hết mực (Replace Toner) và reset drum
Tóm tắt nhanh các bước xử lý trong bài. Lưu ảnh này để làm theo khi không tiện mở web.

Trình tự bấm nút khác nhau giữa các đời máy Brother. Nếu model của bạn không nằm trong bài, tra hướng dẫn theo đúng model tại trang hỗ trợ Brother Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao vừa nạp mực xong máy vẫn báo Replace Toner?
Brother đếm số trang in chứ không đo mực thật. Nạp mực không làm bộ đếm về 0, nên phải reset theo tổ hợp phím trong bài thì máy mới nhận hộp mực "đầy".
Reset toner và reset drum khác gì nhau?
Reset toner xoá bộ đếm trang của hộp mực — làm sau mỗi lần nạp mực. Reset drum xoá bộ đếm tuổi thọ trống từ — chỉ làm khi đã thay drum mới. Tổ hợp phím hai thao tác khác nhau.
Máy Brother in ra giấy trắng sau khi reset là bị gì?
Thường do lắp cụm hộp mực + drum chưa khớp, hoặc nạp mực nhưng chưa kéo lẫy/niêm phong. Tháo cả cụm ra lắp lại chắc tay; nếu vẫn trắng trang, có thể trục từ hoặc drum lỗi — nên gọi kỹ thuật kiểm tra.

Nạp mực Brother tận nơi — reset sẵn, khỏi mày mò

Gọi hoặc nhắn Zalo 0915 510 203 — kỹ thuật viên nạp mực, reset bộ đếm và kiểm tra drum ngay tại chỗ.